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審査員(オーディター)になるには
規格の知識、研修、実務の経験、登録。マネジメントシステムの審査員になる一般的な道すじと、スキームごとの違い。
審査員の仕事
審査員は、認証機関の一員として、企業の仕組みや製品が規格の要求を満たしているかを、記録・聞き取り・現場の観察で確かめる。審査のチームを率いる人を主任審査員(リードオーディター)と呼ぶ。審査員は、認証機関の社員として働く場合と、契約で審査を担う場合がある。
マネジメントシステムの審査員になる一般的な道すじ
ISO のマネジメントシステムの審査員になるには、次のような段階を踏むのが一般的である。
- 規格(ISO 9001 など)と、監査の指針の ISO 19011 を学ぶ。
- 登録機関が承認した審査員の研修コース(主任審査員コースなど)を受け、試験に合格する。
- 業務の経験(分野の実務の経験)と、審査員補として審査に参加する経験を積む。
- 審査員の登録機関(日本の JRCA、英国の IRCA など)に申請し、審査員補・審査員・主任審査員などの区分で登録される。
- 認証機関の力量の評価を受け、担当できる分野(業種)を認められて審査を行う。
- 継続的な研修(CPD)と審査の実績を積み、登録を更新する。
スキームごとの要件
食品安全(FSSC 22000 など)、サステナビリティ(RSPO・FSC・MSC など)、自動車(IATF 16949)などのスキームでは、スキームオーナーが審査員の要件(業種の経験、スキームの研修、試験、審査の実績)を別に定めている。目指すスキームのスキームオーナーと認証機関の要件を確かめてほしい。
審査員に求められる力
規格の知識に加えて、業種の現場の知識、聞き取りの技術、証拠にもとづいて判断する公平さ、報告書の文章の力が求められる。審査員は、審査する企業のコンサルティングをしてはならない(公平性のため)。
内部監査員という入口
企業の中で内部監査員として監査を経験することは、審査員を目指す人にとっても、規格の理解を深める入口になる。内部監査員の研修は、認証機関や研修機関が開いている。
審査員の登録機関:日本要員認証協会(JRCA)・IRCA
この記事の用語
- 審査員
- 審査を行う人。
- 認証機関
- 企業を審査して認証を出す機関。
- マネジメントシステム
- 方針と目標を決め、それを達成するための組織の仕組み(責任、手順、資源、監視、見直し)。
- ISO 19011
- マネジメントシステムの監査の指針の国際規格。
- スキームオーナー
- 認証の制度(スキーム)の基準・ルール・ロゴの使い方を定め、管理する団体。
- 内部監査
- 組織が自分の仕組みを、規格と自社のルールに照らして確かめる監査。